知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征是形成了企業(yè)的人力資源觀念,對(duì)人力資源充分挖掘的發(fā)展思想,完全可以與社會(huì)制度的變遷相提并論。這一劃時(shí)代的管理思想被企業(yè)接受之后,我們從中看到企業(yè)發(fā)展的希望、也看到社會(huì)發(fā)展的希望。 這種社會(huì)進(jìn)步所傳遞給我們的信心和信息,使我們不斷追求進(jìn)步、享受社會(huì)創(chuàng)造的物質(zhì)文明,不再是面向過(guò)去生活,而更能面向未來(lái)生活,借貸消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為的形成便是好的例證。如果沒(méi)有對(duì)職業(yè)發(fā)展的信心,這一切都是不可能的,這與人力資源價(jià)值觀也是分不開(kāi)的。 對(duì)于企業(yè)來(lái)講,人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與管理離不開(kāi)培訓(xùn)體系的建立,為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,才不致落入成為的命運(yùn)。終身雇傭制雖然被拋棄了,但建立與員工雙贏的培訓(xùn)體系、職業(yè)規(guī)劃體系確實(shí)更多地被企業(yè)接受,也成為員工選擇企業(yè)重要條件。 培訓(xùn)投入對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成和增長(zhǎng)更具有明顯的效果,無(wú)論是美國(guó)、日本、歐洲的企業(yè)發(fā)展都證明了這一點(diǎn),他們?cè)趩T工培訓(xùn)上的投入基本上達(dá)到其工資總額的2~3。
從歷史發(fā)展的角度來(lái)看,人類社會(huì)的確經(jīng)歷過(guò)把人作為勞動(dòng)工具的年代,奴隸主擁有包括奴隸的人身處置權(quán)。即便在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,占有企業(yè)收益分配的因素也僅僅是資本,勞動(dòng)者只是靠勞動(dòng)獲得報(bào)酬。 進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,勞動(dòng)者的個(gè)人智慧和知識(shí)終于從企業(yè)發(fā)展的資本意義上獲得承認(rèn),個(gè)人開(kāi)始意識(shí)到智慧和知識(shí)可以作為資本參與到企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展之中,而企業(yè)也認(rèn)識(shí)到人力資源是形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素。 在這樣的理念和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)之上,企業(yè)開(kāi)始重視員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等投入產(chǎn)出效應(yīng),也就是更深入地理解到人力資源開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極意義。事實(shí)證明員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展方面的投入與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持競(jìng)爭(zhēng)力是正相關(guān)的。這種投入從簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)發(fā)展到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面的培訓(xùn),也發(fā)展到管理方面的培訓(xùn),甚至發(fā)展到幫助員工實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。企業(yè)投入終所形成的雙贏局面,其效果已超出了在廠房、設(shè)備及其它硬件環(huán)境方面的投入。
從人才流動(dòng)的一些現(xiàn)象中,我們可以發(fā)現(xiàn)知識(shí)型的人才流動(dòng)比例,獵頭服務(wù)更是針對(duì)企業(yè)中管理和技術(shù)人才的。其中的道理很簡(jiǎn)單,培養(yǎng)這些人的投入大、周期長(zhǎng),外聘成本更低、更快捷。那么是不是企業(yè)在培訓(xùn)上的投入都會(huì)使企業(yè)扮演的角色呢?而且又不能收到任何培養(yǎng)費(fèi)。 從一個(gè)企業(yè)人才流進(jìn)流出的能力、素質(zhì)高低比較中,我們也可以看出一個(gè)企業(yè)是在為自己培養(yǎng)人才,還是在為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)人才。從分析對(duì)比企業(yè)在培訓(xùn)投入之后,隊(duì)伍是更穩(wěn)定了還是外流更快了,也可以看出問(wèn)題的瓶頸所在。 充分認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征的企業(yè),應(yīng)該更能理解企業(yè)所要搭建的是事業(yè)平臺(tái),是員工和企業(yè)共同發(fā)展的平臺(tái)。我們清楚一點(diǎn),那些尋工作找飯碗的人在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中是多么艱辛,那些只知道面試應(yīng)聘者的企業(yè)是多么惶恐。而高舉事業(yè)大旗的企業(yè)和個(gè)人都形成了緊密的凝聚力,從來(lái)沒(méi)有人力資源不足的問(wèn)題。 企業(yè)培訓(xùn)、員工規(guī)劃其實(shí)是企業(yè)投資,所增強(qiáng)的決不僅僅是點(diǎn)滴的提升,而是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能級(jí)的躍升。